Privacy Policy

Chez Liya Market, la protection de vos données personnelles est notre priorité. Nous nous engageons à assurer la confidentialité, la sécurité et la transparence concernant la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Collecte des données

Nous collectons différentes informations lorsque vous utilisez notre site web et notre application mobile. Cela inclut :

  • Données personnelles : telles que votre nom, adresse email, numéro de téléphone et adresse de livraison lorsque vous créez un compte ou passez une commande.
  • Données de navigation : comme votre adresse IP, les pages visitées, et les actions effectuées sur notre site ou application.
  • Données de paiement : vos informations bancaires sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement, et ne sont jamais stockées directement par Liya Market.

2. Utilisation des données

Vos données sont collectées dans le but de vous offrir un service optimal. Voici comment nous utilisons vos informations :

  • Traitement des commandes : pour assurer la livraison de vos produits et vous informer sur le statut de vos commandes.
  • Amélioration de nos services : pour adapter notre plateforme à vos besoins, analyser votre expérience utilisateur et proposer des offres personnalisées.
  • Communication : nous utilisons vos coordonnées pour vous contacter en cas de problème avec votre commande ou pour vous envoyer des informations pertinentes sur nos services.

3. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers de confiance, et uniquement dans les cas nécessaires, notamment :

  • Partenaires logistiques : pour garantir la livraison de vos achats.
  • Fournisseurs de paiement : pour traiter vos transactions de manière sécurisée.
  • Respect de la loi : nous pouvons être amenés à partager vos informations dans le cadre d'obligations légales ou pour protéger nos droits.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute perte accidentelle. Nous utilisons des protocoles de cryptage lors du traitement des paiements et limitons l’accès à vos informations aux seuls employés ou prestataires qui en ont besoin.

5. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.
  • Correction : Vous avez le droit de rectifier toute information incorrecte ou incomplète.
  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
  • Opposition et limitation : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou demander une limitation dans certains cas.
  • Portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre prestataire.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à privacy@liyamarket.ma.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, et nous vous en informerons par email ou notification si les changements sont significatifs.

Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à privacy@liyamarket.ma.

Dernière mise à jour : [08/10/2024]